觸摸屏大多放置于公共場所中使用，由于環境、人為操作等原因，在使用過程中往往會出現一些問題，具體如下。

1、使用一段時間后觸摸無反應

（1）電容屏設備在長期使用過程中，屏上及內部控制電路由于靜電的積累，整臺設備布滿了靜電，如果接地性欠佳，會影響到屏的正常工作，導致觸摸屏有嚴重的偏差甚至失效。此時，關閉設備的電源，用導線將屏的內、外部接地放電，消除大量的靜電，再打開設備電源重新啟動即可。 

（2）聲波觸摸屏在工作中，由于表面灰塵積累過多，如果不經常擦拭，就會或多或少地阻擋一些聲波的接收和反射，也會造成屏的靈敏度下降，導致使用不正常。關機后，可以用干凈的紙巾或名片輕輕地將屏表面和四周的灰塵撣去，再重新啟動機器，一般便可正常工作。

2、與硬件相關的問題觸摸屏

一般用串口進行信號的傳輸，從PS2/端口取工作信號，如果指示燈不亮，說明沒有取到信號或控制盒上的PS2/線可能壞了。如果串口損壞或被禁用，將導致驅動程序無法安裝，可更換接口或引線。如果屏幕被擠壓有輕微變形，是因為觸摸區域被顯示器外殼或機柜外殼壓住了，會導致無法定位，觸摸屏光標一直在顯示器4邊的某一點上，可以請專業人員教正顯示器外殼邊框或將機柜和顯示器屏幕之間的距離調大一點來處理。 

3、其他相關的問題